Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l’essai gratuit de l’abonnement Premium de l’application Muslim Pro, consultez cet article pour plus de détails.

1. Nouvel utilisateur Premium avec un abonnement mensuel ou annuel

Les nouveaux utilisateurs Premium bénéficient de 7 jours d’essai gratuit avant d’être automatiquement facturés par l'app store de leur appareil, selon le plan d’abonnement sélectionné.

2. Utilisateur Premium Muslim Pro existant avec un abonnement mensuel ou annuel

Pour les utilisateurs Premium existants, vous devrez mettre à niveau votre abonnement Premium Muslim Pro afin de bénéficier d’un accès complet au streaming sur Qalbox.

Il n’y aura pas d’essai gratuit, et vous obtiendrez un accès complet immédiat au streaming sur Qalbox une fois l’abonnement mis à niveau.

3. Abonnement annuel Sans Publicités uniquement

Il n’y aura pas d’essai gratuit, et vous devrez mettre à niveau votre abonnement pour accéder au streaming complet de Qalbox.

4. Utilisateur Premium Muslim Pro historique avec un achat à vie ou de 3 ans

Les utilisateurs Premium historiques, abonnés à vie ou 3 ans, bénéficient d’un accès complet aux fonctionnalités Premium de Muslim Pro et Qalbox.

Veuillez noter que les paiements sont gérés par les différentes plateformes sur lesquelles Muslim Pro est distribué. Cela constitue une garantie pour vous : des développeurs indépendants comme nous n’ont pas accès à vos informations de paiement, celles-ci étant traitées par Apple, Google ou Samsung, selon votre appareil.

Avec un abonnement Qalbox, vous bénéficiez également des fonctionnalités Premium de l’application Muslim Pro - deux services (Muslim Pro et Qalbox) avec un seul abonnement.
Pour en savoir plus, consultez l’article : Comment souscrire à un nouvel abonnement Premium ?

Que se passe-t-il après la période d’essai gratuit ?

À la fin de la période d’essai gratuit de 7 jours, vous serez automatiquement facturé par l'app store de votre appareil, selon le plan d’abonnement que vous avez sélectionné.

Les paiements sont gérés par les différentes plateformes sur lesquelles Muslim Pro est distribué. Cela garantit que des développeurs indépendants comme nous n’ont pas accès à vos informations de paiement, celles-ci étant traitées par Apple, Google ou Samsung, selon votre appareil.

Remarque : Veuillez vous assurer de disposer d’un moyen de paiement valide dans la boutique d’applications de votre appareil avant la fin de la période d’essai si vous souhaitez poursuivre l’abonnement. À la fin de l’essai gratuit, le montant de votre abonnement sera automatiquement débité afin de continuer le service.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur la gestion des abonnements par les plateformes de paiement:

     a. Apple iTunes Store – Abonnements et facturation

     b. Google Play Store – S’abonner à des services ou à du contenu

Résiliation de l’abonnement Premium

Muslim Pro est distribué via différentes plateformes, et nous sommes tenus de respecter les systèmes de paiement fournis par chacune d’entre elles. Si vous souhaitez résilier votre abonnement Premium — que ce soit pendant la période d’essai gratuit de 7 jours ou après celle-ci — vous devez le faire directement via la boutique d’applications où l’abonnement a été souscrit (Apple, Google ou Samsung, selon votre appareil).

Pour éviter toute facturation, veuillez vous assurer que la résiliation est effectuée avant la fin de la période d’essai. Vous pouvez suivre les étapes indiquées dans les liens ci-dessous pour résilier votre abonnement:

       a. Apple iTunes Store

       b. Google Play Store

Si vous avez précédemment acheté un abonnement Premium Muslim Pro, vous devrez disposer d’un compte Muslim Pro afin de restaurer votre accès Premium.

Avec la version la plus récente de l’application, la connexion à votre compte Muslim Pro est requise pour activer votre abonnement Premium sur plusieurs appareils, qu’ils soient Android ou Apple.

Pour plus de détails, veuillez consulter cet article :
J’ai précédemment souscrit à un abonnement Premium toujours actif, comment puis-je restaurer mon Premium dans l’application ou y accéder depuis d’autres appareils ?

FAQ :

J’ai mis à niveau mon abonnement Premium Muslim Pro, mais je ne parviens pas à activer mon essai gratuit de 7 jours.

Si vous êtes utilisateur Premium Muslim Pro et que vous rencontrez des difficultés pour activer l’essai gratuit de 7 jours, voici la raison possible :

i. Vous étiez uniquement abonné à Muslim Pro et avez déjà activé un essai gratuit par le passé.

Si vous avez besoin d’assistance, veuillez nous envoyer un e-mail à support@muslimpro.com, et nous serons ravis de vous aider.