Kestabilan video bergantung pada koneksi internet Anda. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil untuk mencegah video mengalami gangguan.

Namun, jika Anda mengalami gangguan:

1. Silakan periksa kecepatan internet Anda dengan mengetikkan “internet speed test” di browser Anda dan klik salah satu hasilnya, lalu mereka akan secara otomatis menghitung kecepatan internet yang Anda miliki. Jika hasilnya menunjukkan koneksi internet Anda tidak cukup kuat, disarankan untuk secara manual mengubah kualitas pemutaran video ke kualitas yang lebih rendah.  
2. Jika Anda menggunakan Wi-Fi dan koneksi terus terputus, itu karena Anda terlalu jauh dari lokasi router dan modem. Mungkin saatnya untuk membeli router nirkabel yang lebih canggih.
3. Terakhir namun tidak kalah penting, coba beralih ke koneksi internet atau data yang berbeda (jika tersedia) dan jika Anda menonton Qalbox melalui aplikasi Muslim Pro, coba perbarui aplikasi ke versi terbaru.  
    

Jika Anda memerlukan bantuan, silakan kirim email ke help@muslimpro.com dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.