Muslim Pro - Bantuan

Bantuan online untuk aplikasi mobile Muslim Pro

Masalah dengan Google Play Store "File Paket Tidak Valid"

Beberapa pengguna Muslim Pro mendapatkan pemberitahuan "File Paket Tidak Valid" saat akan mengunduh Muslim Pro di Google Play store. Anda bisa mengikuti langkah berikut ini untuk mengatasi masalah tersebut.

 

Metode 1: Jangan gunakan WiFi untuk mengunduh aplikasi

  1. Matikan wifi ponsel Anda.
  2. Sambungkan ke Internet dengan koneksi data 3G, 4G, atau LTE.
  3. Masuk lagi ke dalam Google Play kemudian install kembali atau perbarui aplikasi Muslim Pro.

 

Metode 2: Install melalui situs Google Play Store

  1. Buka browser internet di ponsel Anda.
  2. Pergi ke halaman Muslim Pro Google Play Store.
  3. Install atau perbarui aplikasi Muslim Pro dari situs Google Play Store. 

 

 

Metode 3: Hapus data dan cache Google Play

  1. Pergi ke menu Pengaturan/Setting.
  2. Masuk ke Applications/Aplikasi (bisa juga Application Manager/Manajemen Aplikasi).
  3. Tap All Applications/Semua Aplikasi.
  4. Buka Google Play Store.
  5. Tap Clear Data dan Clear Cache.
  6. Buka kembali Google Play kemudian install atau perbarui aplikasi Muslim Pro. 

  

 

Metode 4: Copot Pemasangan Pembaruan Google Play Store

  1. Pergi ke menu Pengaturan/Setting.
  2. Masuk ke Applications/Aplikasi (bisa juga Application Manager/Manajemen Aplikasi).
  3. Tap All Applications/Semua Aplikasi.
  4. Tap Copot Pemasangan Pembaruan
  5. Buka kembali Google Play kemudian install atau perbarui aplikasi Muslim Pro. 

 

 

Metode 5: Hapus data dan cache Google Service Framework di ponsel Anda

  1. Lakukan langkah-langkah pada metode 3 untuk Google Play Store.
  2. Lakukan langkah-langkah pada metode 3 untuk Google Service Framework
  3. Logout Akun Google Anda di Google Play Store, kemudian Log in kembali.
  4. Reboot ponsel Anda.
  5. Buka kembali Google Play kemudian install atau perbarui aplikasi Muslim Pro.
Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Masih membutuhkan bantuan?

Silakan bertanya di Obrolan Komunitas
Didayai oleh Zendesk