Muslim Pro - Bantuan

Bantuan online untuk aplikasi mobile Muslim Pro

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Juni 2022 (Versi 3)

Muslim_Pro_and_Qalbox_Logo.png
Terima kasih atas dukungan Anda secara berkesinambungan terhadap aplikasi Muslim Pro.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua individu yang informasi pribadinya bisa ditangani, baik sebagai pengendali atau pemroses, oleh Bitsmedia Group (“Bitsmedia”, “Kami”, “Kita”, atau “Milik Kami”, yang dimiliki oleh Bitsmedia Holdings Ltd., anak perusahaan, afiliasi, dan perusahaan terkaitnya). Bitsmedia merupakan penerbit, pengembang, pemilik, dan/atau pengendali aplikasi Muslim Pro terkemuka di dunia yang menyediakan fitur keagamaan, gaya hidup, dan komunitas secara komprehensif (“Muslim Pro”) dan layanan Qalbox yang menyediakan platform streaming interaktif yang memungkinkan Anda untuk mengakses acara televisi, film, dan konten hiburan lainnya (“Qalbox”).

Kebijakan Privasi ini berlaku saat Anda menggunakan bitsmedia.com, muslimpro.com, qalbox.com, aplikasi bermerek Muslim Pro dan semua situs, komunikasi, dan layanan kami (“Layanan”).

Privasi Anda penting bagi Kami
Di Bitsmedia, Kami menghargai dan melindungi privasi para pengguna Kami.

Kami memahami bahwa pengguna Kami peduli terhadap cara informasi pribadi mereka dikumpulkan, digunakan, dibagikan, dan dilindungi, dan Kami menghargai kepercayaan Anda bahwa Kami akan melakukannya secara bertanggung jawab dan bijaksana.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang pengguna Kami (“Anda”, “milik Anda”, “kepunyaan Anda”), cara Kami menggunakan dan melindungi informasi ini, dan hak Anda terkait dengan informasi ini. Kami melakukannya dengan tujuan untuk terus mencari cara untuk meningkatkan Layanan Kami, demi memperbaiki dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Informasi Pribadi merupakan informasi, atau kombinasi dari bagian informasi yang secara wajar bisa memungkinkan identifikasi diri Anda atau rumah tangga Anda (“Informasi Pribadi”).

Kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, Bitsmedia tidak akan memberikan, menjual, menyewakan, atau meminjamkan Informasi Pribadi apa pun kepada pihak ketiga mana pun (termasuk pialang data). Kami TIDAK akan menggunakan Informasi Pribadi Anda di luar dari cakupan Kebijakan Privasi ini.

Anda diberi tahu bahwa dengan mempertimbangkan sifat dan fitur dari aplikasi Muslim Pro, Kami bisa mengumpulkan dengan cara menyimpulkan informasi pribadi sensitif mengenai diri Anda, khususnya keyakinan agama anda (“Informasi Pribadi Sensitif”). Anda memahami bahwa pengumpulan dan pemrosesan informasi tersebut secara intrinsik terkait dengan penggunaan aplikasi Muslim Pro dan Layanan yang Kami sediakan kepada Anda. Oleh karena itu, jika Anda keberatan dengan pengumpulan Informasi Pribadi Sensitif Kami, Anda tidak akan bisa menggunakan aplikasi Muslim Pro, dan Anda disarankan untuk berhenti menggunakan aplikasi Muslim Pro.

Saat Anda menggunakan Layanan Kami, dan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menerima cara Kami mengumpulkan, memproses, mengungkapkan, dan menggunakan Informasi Pribadi Anda. Jika berdasarkan hukum yang berlaku, persetujuan Anda diperlukan melalui cara lain, maka Kami akan melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku yang relevan tersebut.

Bitsmedia Pte Ltd adalah pengontrol data Informasi Pribadi Anda. Anda dapat menarik penerimaan dan persetujuan Anda kapan saja dengan mengirim email kepada Petugas Perlindungan Data (Data Protection Officer atau DPO) Kami di dpo@bitsmedia.com. Namun begitu, harap perhatikan bahwa jika Anda memutuskan untuk melakukannya, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Layanan yang bersangkutan.

Bacalah Kebijakan Privasi ini, Kebijakan Cookie, Pernyataan Penolakan, dan Persyaratan Penggunaan Kami dengan saksama.

1. JENIS INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tentang diri Anda dari berbagai sumber seperti yang dijelaskan di bawah ini. Anda dapat menggunakan Layanan Kami dengan akun Muslim Pro atau tanpa Akun Muslim Pro.

1.1 Informasi yang Anda berikan kepada Kami sebagai pengguna terdaftar
Jika Anda memiliki akun Muslim Pro, Kami bisa mengumpulkan dan memproses kategori informasi berikut yang Anda berikan atau sediakan kepada Kami:

a. Pengidentifikasi:

i. Detail pribadi yang Anda unggah atau masukkan di aplikasi Muslim Pro (yaitu nama, tanggal lahir, jenis kelamin, dan informasi profil);

ii. Detail kontak Anda (yaitu nomor telepon dan alamat email); dan

iii. Detail login akun Anda (yaitu nama pengguna dan kata sandi) (terenkripsi).

b. Informasi keuangan: informasi keuangan tertentu (yaitu masa berlaku kartu kredit, jenis, dan 3 digit terakhir nomor akun (Jika ada).

c. Karakteristik yang dilindungi: informasi tertentu disertakan dalam profil Anda (yaitu nama, negara). Harap diperhatikan bahwa karakteristik yang dilindungi hanya akan bisa dilihat oleh pengguna lain dari Layanan Kami jika disertakan sebagai bagian dari informasi profil Anda secara sukarela.

d. Informasi komersial: informasi yang berkaitan dengan keanggotaan Anda (yaitu paket langganan dan/atau layanan yang dipesan).

e. Aktivitas informasi: perilaku penjelajahan online, preferensi, dan modifikasi apa pun yang anda lakukan pada pengaturan dan aktivitas pengguna Anda (yaitu pencarian Al-Qur'an atau ayat Al-Qur'an yang ditandai, permintaan doa yang Anda posting atau telah diindikasikan untuk didoakan, menampilkan apa yang telah Anda nonton di Qalbox dan aktivitas lainnya di Layanan yang bersangkutan).

f. Informasi visual: foto profil Anda.

g. Informasi tambahan lainnya: ketika Anda melengkapi formulir, mengirimkan permintaan ke dukungan komunitas Kami, menanggapi survei, mengirimkan posting ke forum, mengirimkan peringkat dan ulasan, serta berpartisipasi dalam promosi, kontes, undian, dan/atau kuis.

1.2 Informasi yang Kami kumpulkan secara langsung dari penggunaan Anda atas Layanan Kami
Baik ketika Anda memiliki akun Muslim Pro maupun tidak, kategori informasi yang Kami kumpulkan dari penggunaan Anda atas Layanan Kami dan, interaksi Anda dengan Kami adalah sebagai berikut:

a. Pengidentifikasi: perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Kami (yaitu alamat IP, pengidentifikasi aplikasi/perangkat, pengidentifikasi unik standar industri periklanan, dan ID “satu kali per instalasi aplikasi” (yang Kami buat saat Anda menginstal aplikasi Muslim Pro, lalu dibuang ketika aplikasi Muslim Pro dihapus dari perangkat Anda)).

b. Informasi komersial: bila berlaku, layanan transaksional tertentu pada Layanan Kami (yaitu jumlah yang ditagihkan, tanggal dan waktu), cara Anda menggunakan Layanan Kami (yaitu pemilihan judul, halaman yang dilihat, acara yang ditonton, daftar favorit Anda, pencarian yang dilakukan, dan riwayat konsumsi konten), tempat Anda berlangganan (yaitu kota, negara, zona waktu, bahasa, status keanggotaan), detail interaksi Anda dengan layanan pelanggan Kami (yaitu tanggal, waktu, dan alasan menghubungi Kami, transkrip percakapan obrolan, dan rekaman lainnya), dan rincian interaksi Anda dengan email kami, pesan melalui pemberitahuan push aplikasi dan saluran pesan online;

c. Informasi perangkat: informasi teknis tentang perangkat Anda (yaitu produsen, model, sistem operasi, dan versi), informasi aplikasi Muslim Pro (penyandingan aplikasi Muslim Pro dengan jam tangan cerdas, tanggal instalasi aplikasi Muslim Pro, tanggal penggunaan terakhir, versi, konfigurasi pengaturan dan perangkat lunak, durasi sesi, informasi penggunaan fitur, informasi peramban), informasi seluler (yaitu konfigurasi jaringan seluler, nama dan negara operator seluler).

d. Data Geolokasi: ketika Anda menggunakan aplikasi Muslim Pro untuk Waktu Sholat, Kiblat, Tempat Halal, atau pencari Masjid, Kami perlu mengetahui lokasi Anda (yaitu garis lintang, garis bujur, dan ketinggian, sebagaimana dikomunikasikan oleh perangkat Anda) dan kota yang Anda pilih secara manual.
Informasi tersebut akan selalu disimpan dalam perangkat Anda. Jika Anda memiliki akun, informasi lokasi terbaru Anda akan disinkronkan di semua perangkat yang terkait dengan akun Anda dan dikirimkan ke server Kami. Jika Anda tidak memiliki akun, informasi lokasi akan disimpan dalam perangkat Anda tetapi tidak akan dikirimkan ke server Kami.

e. Cookie dan teknologi yang serupa: Kami dan mitra kami mengumpulkan informasi tertentu secara langsung dari cookie, suar web, dan teknologi yang serupa (yaitu ID cookie dan pengaturan, informasi tentang ketersediaan dan pengiriman iklan, URL situs, serta tanggal dan waktu) untuk mengenali diri Anda, melacak perilaku Anda pada Layanan Kami dan perangkat Anda, serta untuk menayangkan iklan yang telah disesuaikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Kami menggunakan cookie dan cara Anda bisa mengelolanya, kunjungi bagian Kebijakan Cookie Kami.

1.3 Informasi yang Kami kumpulkan dari sumber lainnya
Kategori informasi yang Kami kumpulkan dari perusahaan lain yang memiliki hubungan dengan Anda (“Mitra”), pihak ketiga dari media sosial, dan sumber lainnya. Mitra ini, pihak ketiga dari media sosial, dan sumber lain bisa menyediakan, tergantung pada Layanan yang Anda gunakan, informasi berikut ini:

a. Pendaftaran melalui situs Mitra: Informasi Pribadi yang Anda berikan ke situs Mitra saat menggunakannya untuk mendaftarkan diri ke situs ini, atau login ke akun Muslim Pro Anda (yaitu Facebook, Apple, atau Google). Layanan Mitra bisa mengirimkan informasi berikut ini kepada Kami:

i. Informasi aktivasi Layanan Kami: detail pribadi Anda (yaitu nama) dan detail kontak (yaitu alamat email);

ii. Pengidentifikasi: informasi perangkat (yaitu alamat IP, ID perangkat, atau pengenal unik lainnya, serta promosi prabayar terkait);
Informasi ini dikendalikan oleh layanan Mitra atau sebagaimana diizinkan oleh Anda melalui pengaturan privasi di layanan Mitra.

b. Pihak ketiga dari media sosial

Beberapa fitur Layanan Kami memungkinkan Anda untuk memposting informasi tentang fitur publik Layanan Kami (yaitu memposting doa) atau melalui situs media sosial, plugin, atau aplikasi lainnya. Harap diketahui bahwa informasi ini bersifat publik di Layanan Kami, dan tergantung pada pengaturan privasi Anda, bisa bersifat publik juga di internet. Kami juga bisa menggunakan informasi publik yang Anda bagikan untuk berbagai alasan lebih lanjut, seperti meningkatkan Layanan Kami dan menyediakan konten yang relevan untuk diri Anda. Anda bisa mengendalikan informasi yang ingin dibagikan melalui pengaturan privasi yang tersedia di beberapa situs media sosial. Perhatikan kebijakan privasi situs media sosial dan persyaratan penggunaan untuk mempelajari informasi lebih lanjut tentang praktik privasi mereka, karena Kami tidak bisa mengendalikan praktik privasi pihak ketiga.

2. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI YANG DIKUMPULKAN
Informasi yang Kami kumpulkan dari Anda memastikan bahwa Anda bisa mengakses dan menggunakan Layanan Kami dalam lingkungan yang aman. Untuk membantu Kami mencapai hal ini, Kami bisa menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

2.1 Layanan Kami: Kami bisa menggunakan informasi Anda untuk:


a. memfasilitasi penggunaan dan akses Anda ke Layanan Kami;

b. mengautentikasi Anda ketika Anda login ke Layanan Kami;

c. meningkatkan, mempersonalisasi, atau menyesuaikan pengalaman Anda (yaitu menyediakan konten berdasarkan pencarian, minat, dan preferensi Anda);

d. menentukan lokasi geografis Anda secara umum untuk merekomendasikan konten dan menentukan apakah konten yang diminta tersedia di wilayah Anda;

e. memproses pembayaran untuk Layanan Kami melalui penyedia layanan pihak ketiga;

f. mengelola keanggotaan dan aktivitas akun; dan

g. menyinkronkan pengaturan di semua perangkat yang terhubung ke akun Anda (berlaku untuk Waktu Salat dan layanan Qalbox).

2.1. Periklanan: Kami dan pengiklan pihak ketiga menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk menayangkan iklan yang mungkin menarik bagi diri Anda (Anda bisa melihat informasi lebih lanjut di bawah ini tentang pengiklan pihak ketiga Kami).

2.2. Pemasaran: Kami menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan pesan promosi, buletin, pemasaran, dan informasi lain yang mungkin menarik bagi diri Anda berdasarkan preferensi komunikasi Anda. Kami, dan mitra bisnis pihak ketiga Kami, juga menggunakan Informasi Pribadi Anda, di dalam dan di luar dari Layanan Kami, untuk menampilkan iklan Layanan Kami. Kami dan penyedia layanan pihak ketiga dan/atau mitra bisnis Kami juga bisa menggunakan informasi Anda dari waktu ke waktu untuk mengelola survei, kuesioner, undian, kontes, program rujukan, atau kegiatan atau acara promosi atau riset pasar lainnya yang dikelola oleh Kami, Afiliasi Bitsmedia dan/atau mitra Kami, bila disetujui oleh Anda.

2.3. Komunikasi: Kami menggunakan informasi Anda untuk menghubungi Anda guna menginformasikan dan memperbarui Anda tentang perubahan yang terkait dengan Layanan, serta untuk memelihara Layanan Kami dan untuk menanggapi dan menyelesaikan permintaan, pertanyaan, dan masalah dukungan Anda.

2.4. Keamanan: Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda jika Kami merasa perlu untuk menyelidiki dan mencegah masalah keamanan dan penyalahgunaan.

2.5. Penelitian dan peningkatan layanan: Dalam upaya untuk menghadirkan layanan terbaik, Kami bisa menggunakan informasi Anda untuk melakukan penelitian demi pengembangan Layanan Kami lebih lanjut.

2.6. Legal: Kami bisa menggunakan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak kekayaan intelektual Kami (termasuk tetapi tidak terbatas pada hak cipta dan merek dagang Kami), dan menegakkan Persyaratan Penggunaan Kami, serta bekerja sama dengan pihak regulatori dan lembaga penegak hukum.

3. CARA KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI
3.1 Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada para pihak berikut ini:

a. Penyedia layan: Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan Kami yang melakukan layanan untuk mendukung operasi bisnis Kami (misalnya, Kami dapat melibatkan perusahaan lain untuk memproses pembayaran yang aman, menyediakan layanan otentikasi, menyediakan layanan streaming dan pengiriman konten, memenuhi pesanan, melakukan analitik, mengirim buletin dan email pemasaran, mengelola promosi, undian, kontes, dan survei Kami, dan mendukung layanan email dan pesan, untuk membantu kami menentukan lokasi saat Anda menggunakan fitur Restoran Halal atau untuk menemukan Masjid terdekat dan layanan iklan bertarget). Kami secara khusus menerapkan Google Maps API (Android) dan Lokasi CLL (iOS) untuk membantu Anda menggunakan Layanan Kami. Semua ini tunduk pada Persyaratan Layanan Google dan Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Apple Core Location, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Anda dapat menemukan daftar lengkap penyedia layanan Kami dan kebijakan privasi masing-masing di sini.


Sehubungan dengan layanan iklan bertarget, jika Anda ingin memahami lebih lanjut tentang penggunaan cookie iklan yang terpasang di browser Anda, Anda dapat mengunjungi The Network Advertising Initiative dan Your Ad Choices. Kami tidak memiliki akses atau kontrol atas cookie, pengidentifikasi perangkat platform, atau teknologi lain yang mungkin digunakan oleh pengiklan pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.

b. Perusahaan Bitsmedia Group: Bitsmedia Holdings Ltd. merupakan perusahaan induk Kami. Kami bekerja sama dengan bisnis dan perusahaan terafiliasi Kami, yang tercakup dalam keluarga perusahaan Bitsmedia Group (secara bersama-sama disebut sebagai “Afiliasi Bitsmedia”). Kami bisa membagikan data Anda kepada Afiliasi Bitsmedia untuk keperluan administrasi bisnis internal dalam Bitsmedia Group.

c. Kewajiban Hukum: Kami bisa membagikan Informasi Pribadi Anda kepada para pihak ini apabila Kami yakin bahwa tindakan ini diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan, atau untuk melindungi hak Kami atau hak pihak ketiga mana pun.

d. Pembeli aset: Kami bisa membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun yang membeli, atau ke mana Kami mentransfer, semua atau seluruh aset dan bisnis Kami secara substansial. Jika penjualan atau transfer tersebut terjadi, Kami akan menggunakan upaya yang wajar untuk mencoba memastikan bahwa entitas yang menjadi tujuan transfer Informasi Pribadi Anda menggunakannya dengan cara yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini.

3.2 Kategori Informasi Pribadi berikut bisa dibagikan kepada para pihak yang tercantum di atas:

a. Pengidentifikasi;

b. Informasi komersial;

c. Data geolokasi;

d. informasi perangkat;

e. Informasi Aktivitas; dan

f. Cookie.

3.3 Untuk penduduk California saja: Hukum di negara bagian California mewajibkan Kami untuk menjelaskan pengungkapan Informasi Pribadi tertentu yang melibatkan pertimbangan keuangan atau lainnya. Hukum di negara bagian California memperlakukan tindakan pengungkapan tersebut sebagai “penjualan”, meskipun tidak melibatkan pertukaran uang. Penjualan tersebut termasuk pembagian Informasi Pribadi Kami dengan pengiklan pihak ketiga seperti yang dijelaskan di bawah ini. Kategori Informasi Pribadi berikut bisa dibagikan kepada para pihak ini:

a. Pengidentifikasi;

b. Data geolokasi; dan

c. Cookie.

4. SITUS WEB PIHAK KETIGA
Layanan Kami bisa mencakup tautan ke situs web pihak ketiga lainnya. Kami mendorong Anda untuk mempelajari informasi tentang situs web pihak ketiga lainnya ini dan pernyataan privasi mereka, karena Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs pihak ketiga ini.

5. PILIHAN DAN HAK ANDA ATAS INFORMASI PRIBADI ANDA
5.1 Pilihan Anda: Dalam beberapa kasus, Anda bisa mendapatkan opsi untuk menolak pemberian informasi kepada Kami. Namun, pilihan Anda untuk tidak memberikan informasi terkait bisa memengaruhi penggunaan Anda terhadap fitur tertentu atau semua Layanan Kami. Berikut adalah beberapa pilihan yang Anda miliki atas Informasi Pribadi Anda.

a. Akun: Anda bisa mengubah informasi akun dengan mengakses Akun Anda dan mengubah informasi yang tertera di bagian “Edit Profil”. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan informasi apa pun kepada Kami yang tidak diperlukan untuk penyediaan Layanan Kami.

b. Komunikasi Pemasaran: Anda bisa berhenti berlangganan atau berhenti menerima komunikasi pemasaran dari Kami dengan mengeklik tautan “Berhenti Berlangganan” di bagian bawah email otomatis atau melalui Layanan Kami. Harap diperhatikan bahwa meskipun Anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, Kami bisa terus mengirimkan email nonpemasaran dan jenis komunikasi lainnya, sebagaimana diizinkan oleh ketentuan undang-undang, seperti tanggapan atas permintaan dukungan anda, atau email layanan yang terkait dengan akun Anda.

c. Cookie: Anda bisa mengendalikan penggunaan cookie di tingkat peramban. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, tindakan ini bisa membatasi penggunaan Anda atas fitur atau fungsi tertentu di Layanan Kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Kami menggunakan cookie dan cara Anda bisa mengelolanya, lihat bagian Kebijakan Cookie kami.

5.2 Hak Anda: Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu mengenai informasi yang telah Kami kumpulkan dan yang terkait dengan diri Anda. Kami mendorong Anda untuk menghubungi Kami, untuk memperbarui atau memperbaiki informasi Anda jika ada perubahan atau jika Anda yakin bahwa informasi yang Kami kumpulkan tentang diri Anda bersifat tidak akurat.
Harap diperhatikan bahwa Kami kemungkinan akan meminta informasi tambahan untuk memenuhi permintaan Anda, dan Kami bisa menolak permintaan yang bersifat tidak masuk akal atau tidak diwajibkan oleh ketentuan hukum, termasuk yang sangat bersifat tidak praktis, bisa memerlukan upaya teknis yang tidak proporsional, atau bisa memaparkan Kami pada risiko operasional seperti penipuan masa uji coba gratis.

Jika Anda ingin menggunakan hak tersebut, kirimkan email kepada Kami di dpo@bitsmedia.com.

5.2.1 Hak Anda atas Informasi Pribadi berdasarkan ketentuan hukum

a. Hak umum: Sebagaimana dinyatakan di atas, Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan ketentuan hukum dan batasan setempat yang berlaku, termasuk hak untuk:
i. mengakses Informasi Pribadi Anda (termasuk hak untuk menerima salinan Informasi Pribadi yang Kami proses serta sumber yang Kami kumpulkan);

ii. memperbaiki informasi yang Kami miliki tentang diri Anda;

iii. menghapus Informasi Pribadi Anda;

iv. membatasi penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh Kami;

v. menolak penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh Kami;

vi. menerima Informasi Pribadi Anda dalam format elektronik yang bisa digunakan dan mengirimkannya ke pihak eksternal (hak atas portabilitas data);

vii. menginstruksikan Kami, sebelumnya, tentang bagaimana Anda ingin Kami mengelola Informasi Pribadi Anda setelah Anda meninggal; ; dan

viii. mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda.

b. Transfer, Penyimpanan, dan Pemrosesan Data Secara Global

Kami melakukan kegiatan operasi secara global dan mungkin perlu mentransfer, menyimpan, dan/atau memproses Informasi Pribadi Anda ke Afiliasi Bitsmedia atau pihak ketiga ke berbagai lokasi di seluruh dunia untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Di mana pun Informasi Pribadi Anda ditransfer, disimpan, atau diproses oleh Kami, Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk mempertahankan privasi Informasi Pribadi Anda. Langkah ini bisa mencakup penerapan klausul kontrak standar yang diakui oleh hukum dan langkah-langkah tambahan yang relevan, meminta persetujuan Anda, atau cara lain yang bersifat sah untuk mentransfer Informasi Pribadi.

5.2.2 Ketentuan Tambahan berlaku bagi pengguna di Uni Eropa (“UE”)

a. Dasar hukum untuk memproses Informasi Pribadi Anda: jika Anda mengakses Layanan Kami dari UE, Kami diwajibkan untuk memiliki dasar hukum untuk memproses Informasi Pribadi Anda. Ada berbagai dasar hukum yang Kami andalkan untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda:

i. Kinerja kontrak: Penggunaan informasi Anda mungkin diperlukan untuk melaksanakan syarat dan ketentuan atau kewajiban dan kebijakan kontraktual lainnya di mana Kami menyediakan Layanan kepada Anda. Kelalaian untuk memberikan informasi ini bisa mencegah atau menunda pelaksanaan kewajiban kontraktual ini.

ii. Persetujuan: Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk menggunakan:
(a) informasi teknis seperti cookie dan teknologi yang serupa; dan

(b) informasi Anda untuk tujuan pemasaran dan periklanan.

Anda bisa membatalkan persetujuan kapan saja dengan menghubungi Kami menggunakan informasi di bagian akhir Kebijakan Privasi ini atau dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan dalam komunikasi pemasaran apa pun yang Anda terima dari Kami.

iii. Kepentingan yang Sah: Kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk kepentingan Kami yang bersifat sah untuk:

(a) memahami cara Anda menggunakan Layanan Kami;

(b) meningkatkan Layanan Kami;


(c) mempertahankan keamanan Layanan; dan

(d) berbagi informasi dengan Afiliasi Bitsmedia untuk keperluan administrasi internal.

Dalam keadaan tersebut, Kami menerapkan tindakan perlindungan yang kuat untuk memastikan perlindungan terhadap privasi Anda dan memastikan bahwa kepentingan sah Kami tidak terabaikan oleh kepentingan perlindungan data atau hak dan kebebasan dasar anda.

iv. Kewajiban hukum: Dalam berbagai kasus, Kami mungkin juga memiliki kewajiban hukum untuk mengumpulkan Informasi Pribadi Anda.

b. Hak tambahan yang berlaku bagi para pengguna di California: jika Anda penduduk California, Anda bisa,

i. mempelajari informasi lebih lanjut tentang sumber pengumpulan Informasi Pribadi Kami, tujuan Kami mengumpulkan dan membagikan Informasi Pribadi, Informasi Pribadi yang Kami simpan, dan kategori pihak yang menerima Informasi Pribadi Anda;

ii. meminta daftar semua pihak ketiga di mana Layanan Kami mengungkapkan Informasi Pribadi tertentu pada tahun sebelumnya untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut. Jika Anda penduduk California dan membutuhkan daftar tersebut, hubungi Kami di dpo@bitsmedia.com, dan pastikan untuk menyertakan pernyataan “Hak Privasi California Anda” pada badan email permintaan, serta nama, alamat jalan, kota, negara bagian, dan kode pos Anda; dan

iii. harap diperhatikan bahwa Kami menganggap pengungkapan Informasi Pribadi tertentu yang didefinisikan oleh ketentuan undang-undang California sebagai “penjualan”, meskipun tidak ada pertukaran uang yang terjadi (“Menjual Informasi Pribadi Anda”), tergantung pada usia dan persetujuan Anda:

(a) jika Anda berusia 13 tahun ke atas tetapi masih di bawah usia 16 tahun, Anda bisa memilih untuk Menjual Informasi Pribadi Anda (Anda bisa menggunakan hak di sini); atau
(b) jika Anda berusia 16 tahun ke atas, Anda bisa memilih untuk tidak Menjual Informasi Pribadi Anda (Anda bisa menggunakan hak di sini).

6. KEAMANAN
6.1 Kami peduli dengan keamanan Informasi Pribadi Anda dan berkomitmen untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi Anda. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional (seperti firewall, enkripsi data, dan kendali akses informasi) untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko terhadap Informasi Pribadi yang Kami proses. Langkah ini ditujukan untuk memastikan integritas dan kerahasiaan Informasi Pribadi Anda secara berkelanjutan. Namun, tidak ada perusahaan yang bisa menjamin bahwa data tersebut tidak bisa diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan dengan melanggar salah satu metode pengamanan fisik, teknis, atau manajerial Kami. Tidak ada internet, email, atau transmisi elektronik lainnya yang sepenuhnya bersifat aman atau bebas kesalahan. Jadi Anda harus berhati-hati dalam memutuskan informasi apa yang Anda kirimkan kepada Kami dengan cara ini. Kami juga membutuhkan bantuan Anda: Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda bersifat akurat dan kata sandi Anda bersifat unik, aman, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.

7. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA
7.1 Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama ada hubungan terkait dengan pihak Anda (yaitu selama anda memiliki akses ke Layanan dan untuk arsip di bawah periode batasan yang berlaku). Kami hanya akan menerapkan retensi atas Informasi Pribadi Anda setelah waktu ini jika diwajibkan demi mematuhi ketentuan hukum yang berlaku, atau jika ada klaim atau keluhan yang belum terselesaikan yang secara wajar mewajibkan retensi Informasi Pribadi Anda.
7.2 Sebagai pengguna, Anda dapat mengakses Layanan tertentu tanpa harus membuat atau masuk ke akun terlebih dahulu, dalam keadaan seperti itu Kami tidak dapat menentukan status aktif Anda. Oleh karena itu, jika Anda ingin menggunakan hak Anda untuk menghapus, kirimkan email kepada Kami di dpo@bitsmedia.com

8. PRIVASI ANAK
Meskipun Kami menyediakan konten yang sesuai untuk anak-anak, Layanan Kami sebagian besar tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun, atau usia minimum lainnya untuk memberikan persetujuan pengumpulan data berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku. Oleh karena itu, Kami tidak dengan secara sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi melalui Layanan Kami atas individu yang berusia di bawah 13 tahun (atau usia minimum lainnya yang mungkin dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku). Jika Anda adalah orang tua atau wali hukum yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi melalui Layanan Kami tanpa persetujuan Anda, segera hubungi Kami agar bisa menghapus informasi yang bersifat tidak sah tersebut.

9. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI
Kami bisa mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Versi terbaru akan mengatur penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh Kami dan akan selalu tersedia di support.muslimpro.com/privacy-policy, dan versi sebelumnya akan tersedia berdasarkan permintaan. Kami akan memberi tahu Anda jika Kami menerapkan perubahan yang menurut Kami akan berdampak signifikan pada hak Anda. Jika tidak, Anda setuju untuk menerima perubahan atau pembaruan apa pun atas Kebijakan Privasi ini dengan cara terus menggunakan Layanan Kami.

10. HUBUNGI KAMI
Jika ada pertanyaan atau pertimbangan mengenai cara penggunaan Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi Kami melalui email di dpo@bitsmedia.com atau Anda juga bisa menghubungi Kami dengan mengirimkan surat fisik ke alamat berikut:

Bitsmedia Group
Perhatian: Departemen Hukum/Kebijakan Privasi
1557 Keppel Road
#02-09/10
Singapura 089066

Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda demi mendapatkan penyelesaian yang adil atas setiap keluhan atau masalah yang terkait dengan privasi. Namun, jika Anda yakin bahwa Kami belum bisa memberikan bantuan terhadap keluhan atau pertimbangan Anda, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda. Sehubungan dengan pengguna di UE, otoritas perlindungan data Anda tertera di: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

 

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Masih membutuhkan bantuan?

Silakan bertanya di Obrolan Komunitas