Muslim Pro - Bantuan

Bantuan online untuk aplikasi mobile Muslim Pro

Arah yang ditunjukkan oleh kompas tidak sesuai

Kiblat di perangkat Android

 

Ponsel pintar tanpa kompas:

Untuk menghemat biaya, beberapa ponsel pintar Android tidak dilengkapi dengan kompas. Jika ponsel Android anda tidak memiliki kompas, maka kompas Kiblat tidak bisa berjalan dengan baik.

Beberapa ponsel pintar Android yang sangat populer seperti Samsung Galaxy J5 tidak memiliki fitur kompas.

 

Geo-location:

Kompas Kiblat perlu mengetahui lokasi anda untuk menentukan arah Ka'bah (di Mekkah). Layanan lokasi menggunakan koneksi jaringan dan atau penerima GPS pada perangkat anda. Pastikan untuk:

  • Mengaktifkan layanan lokasi untuk aplikasi Muslim Pro dari Pengaturan Utama pada perangkat Android anda
  • Terhubung ke jaringan data (melalui wifi atau data seluler) ATAU berdiri di luar ruangan untuk mendapatkan GPS yang lebih jelas.
  • Menaruh perangkat dengan posisi datar di atas meja atau di lantai sementara menggunakan kompas.

Anda bisa menyentuh sebelah kanan atas ikon target bulat untuk memaksa aplikasi agar mendeteksi lokasi anda lagi. Ketika perangkat mencoba mendeteksi lokasi anda, anda juga bisa menyentuh tombol “kembali” (“back”) untuk membatalkannya dan atau mencoba kembali.

 

Gangguan:

Jika anda mendapatkan simbol infinity (bentuk angka 8) dengan instruksi untuk mengkalibrasi ulang perangkat anda, mohon coba untuk:

  • Gerakkan perangkat anda dalam gerakan membentuk angka 8/simbol infinity yang besar (selebar bahu). Anda mungkin perlu melakukannya sebanyak 5 hingga 6 kali agar layar gangguan (interferences) / kalibrasi ulang (re-calibrations) menghilang dan kompas berfungsi semestinya.
  • Cara lain, anda bisa memutar perangkat anda 5 hingga 6 kali pada 3 poros utamanya.

 

Kompas mati:

  • Jika kompas anda tidak bergerak dan jika kedua jarum kiblat biru dan jarum North “N” berwarna merah menunjuk kearah atas, biasanya terjadi karena ponsel belum juga bisa mendeteksi lokasi anda. Mohon ikuti istruksi “Geo-location” yang dijelaskan diatas.
  • Jika kompas anda menunjukkan arah yang benar dalam derajat tetapi jika tidak bergerak ketika memutar perangkat (dan indikator Utara (“N”) terus menunjuk keatas), perangkat anda mungkin tidak mendukung fitur kompas digital. Anda mungkin perlu menggunakan indikator Utara atau ikon "matahari" (“sun”) untuk menyelaraskan perangkat secara manual.

 

Arah salah:

 

  • Jika anda merasa bahwa perangkat menunjukkan arah yang benar dalam derajat tapi menunjuk ke arah yang salah, pastikan untuk menjauh dari gangguan logam dan magnetik (seperti perangkat elektronik, kendaraan, kotak berbahan metal atau penutup magnetik, dll). Anda juga dapat mencoba untuk “kalibrasi ulang” ("re-calibrate") perangkat dengan menggerakannya 5 atau 6 kali dalam bentuk angka 8 besar di hadapan anda.
  • Jika anda yakin bahwa perangkat menunjukkan arah yang salah dalam derajat, perlu diketahui bahwa arah ke Ka'bah bukanlah garis lurus pada peta datar tapi jalan yang melingkari bumi kita yang berbentuk bulat. Sebagai contoh, meskipun Mekkah terletak di sebelah Tenggara dari New York (AS) ketika anda melihat di peta, hal yang normal bahwa kiblat anda mengarah ke Timur Laut jika Anda berada di NY. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang topik ini di sini.

 

 

Kiblat di perangkat iOS (iPhone, iPad, iPod Touch)

 

Geo-location:

Kompas Kiblat perlu mengetahui lokasi Anda untuk menentukan arah Ka'bah (di Makkah). Layanan lokasi menggunakan koneksi jaringan dan atau penerima GPS pada perangkat Anda. Pastikan untuk:

  • Mengaktifkan layanan lokasi untuk aplikasi Muslim Pro dari Pengaturan Utama pada perangkat anda (di bawah menu "privasi" jika anda menggunakan iOS 6).
  • Terhubung ke jaringan data (melalui wifi atau mobile data) ATAU berdiri di luar ruangan untuk mendapatkan GPS yang lebih jelas.
  • Menaruh perangkat dengan posisi datar di atas meja atau di lantai sementara menggunakan kompas.

 

Kompas mati:

  • Jika kompas anda tidak bergerak dan jika kedua jarum kiblat biru dan jarum North “N” berwarna merah menunjuk kearah atas, biasanya terjadi karena ponsel belum juga bisa mendeteksi lokasi anda. Mohon ikuti istruksi “Geo-location” yang dijelaskan diatas.

 

Arah salah:

  • Jika anda merasa bahwa perangkat menunjukkan arah yang benar dalam derajat tapi menunjuk ke arah yang salah, pastikan untuk menjauh dari gangguan logam dan magnetik (seperti perangkat elektronik, kendaraan, kotak berbahan metal atau penutup magnetik, dll). Anda juga dapat mencoba untuk “kalibrasi ulang” ("re-calibrate") perangkat dengan menggerakannya 5 atau 6 kali dalam bentuk angka 8 besar di hadapan anda.
  • Jika anda yakin bahwa perangkat menunjukkan arah yang salah dalam derajat, perlu diketahui bahwa arah ke Ka'bah bukanlah garis lurus pada peta datar tapi jalan yang melingkari bumi kita yang berbentuk bulat. Sebagai contoh, meskipun Mekkah terletak di sebelah Tenggara dari New York (AS) ketika anda melihat di peta, merupakan hal yang normal bila kiblat anda mengarah ke Timur Laut jika anda berada di NY. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang topik ini di sini.
Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Masih membutuhkan bantuan?

Silakan bertanya di Obrolan Komunitas
Didayai oleh Zendesk