Muslim Pro - Bantuan

Bantuan online untuk aplikasi mobile Muslim Pro

Saya menerima kesalahan penagihan (billing error) di perangkat Android saya

Saya menerima kesalahan penagihan di perangkat Android saya

Pesan kesalahan penagihan ini biasanya terjadi dikarenakan adanya masalah pada aplikasi Google Play Store atau koneksi internet. 

  1. Pastikan perangkat anda terhubung dengan internet
  2. Masuk ke Pengaturan Android anda / Aplikasi / Google Play Store dan pilih “Clear Cache”
  3. Jalankan aplikasi Google Play Store di perangkat anda dan tunggu hingga laman selesai dimuat.
  4. Jalankan aplikasi Muslim Pro dan coba kembali pembelian anda atau coba perbarui aplikasi lagi.

 

Alternatif lain

Jika cara diatas tidak membantu, pastikan anda telah meng-instal system terbaru yang tersedia untuk perangkat anda dan anda menggunakan versi terbaru aplikasi Google Play Store. Anda juga bisa mencoba me-restart perangkat anda 

Jika perangkat Android anda beroperasi pada sistem 2.0 atau 2.1, perlu diketahui bahwa versi terbaru layanan Google Billing mengharuskan perangkat anda untuk minimal beroperasi di sistem Android versi 2.2 atau lebih.

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Masih membutuhkan bantuan?

Silakan bertanya di Obrolan Komunitas
Didayai oleh Zendesk