Muslim Pro - Bantuan

Bantuan online untuk aplikasi mobile Muslim Pro

Notifikasi Adzan tidak berfungsi (di perangkat Oppo)

Untuk perangkat Oppo

Bagi pengguna Muslim Pro yang menggunakan perangkat terbaru dari Oppo (Oppo R11 dan yang sejenis).

\Muslim_Pro_oppo.png

Anda perlu memeriksa pengaturan berikut ini yang di dalam perangkat Anda setelah mengunduh aplikasi Muslim Pro. Untuk pengaturan awal, Smart Manager akan menonaktifkan Auto Start dan Run in Background untuk semua aplikasi yang diunduh melalui Google Play Store. 

1. Cara untuk “Melindungi” Muslim Pro dari penghemat baterai

Ikuti proses berikut untuk melindungi aplikasi Muslim Pro dari pengaturan penghemat baterai Oppo yang bisa mencegah munculnya notifikasi dengan menghapus atau menundanya.

Optimisasi Baterai

  1. Masuk ke Pengaturan
  2. Pergi ke “Baterai”
  3. Masuk ke “Optimisasi Baterai”
  4. Klik Muslim Pro pada daftar penghemat baterai
  5. Pilih “Jangan optimalkan”

Screen_Shot_2017-11-07_at_3.39.23_PM.png

Penghemat Daya

  1. Masuk ke Pengaturan
  2. Pilih “Baterai”
  3. Pilih “Penghemat Daya”
  4. Klik Muslim Pro pada daftar penghemat baterai
  5. Matikan “Hentikan ketika di Layar belakang” dan “Optimalkan otomatis ketika ada sesuatu yang tidak normal terdeteksi”
  6. Mulai ulang ponsel anda

Screen_Shot_2017-11-07_at_3.39.35_PM.png

2. Cara untuk “Mengatur Pemberitahuan Prioritas” untuk Muslim Pro

Ikuti langkah berikut untuk mengatur pemberitahuan sebagai prioritas untuk Muslim Pro sehingga pemberitahuan anda akan muncul.

  1. Masuk ke ‘Setelan’
  2. Masuk ke ‘Notifikasi dan bar status’
  3. Masuk ke ‘Notifikasi aplikasi’
  4. Klik Muslim Pro pada daftar
  5. Aktifkan “Ijinkan Pemberitahuan”, “Tampilkan pada Kunci Layar”, “Tampilkan pada atas layar”, “Pemberitahuan Suara dan Getaran” dan “Pemberitahuan Prioritas”
  6. Mulai ulang ponsel anda

 Screen_Shot_2017-11-07_at_3.39.43_PM.png

3. Cara mengatur “Autostart” untuk aplikasi Muslim Pro

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan aplikasi Muslim Pro untuk Pengaktifan Otomatis di perangkat Oppo anda.

  1. Masuk ke Pengaturan system
  2. Klik “Keamanan”
  3. Pilih “Perijinan Privasi”
  4. Klik Manager Startup
  5. Pilih Muslim Pro dan pastikan bahwa Pengaktifan Otomatis untuk Muslim Pro

 Screen_Shot_2017-11-07_at_3.39.56_PM.png

Notifikasi masih tidak berfungsi?

Jika pemberitahuan adzan masih tidak berfungsi, tertunda atau terlihat tapi tidak ada suara, silahkan cek langkah-langkah tambahan berikut untuk mengatasinya.

Step 1 : masuk ke pengaturan > pengaturan lanjutan > manager baterai > aplikasi yang terlindungi , kemudian cari aplikasi yang ingin anda matikan dan “lindungi”

Step 2 : masuk ke pengaturan > aplikasi > lanjutan > abaikan optimisasi baterai, lalu cari aplikasinya dan abaikan.

Step 3 : masuk ke pengaturan > panel pemberitahunan dan bar status > pusat notifikasi, lalu temukan aplikasinya, kemudian aktifkan “ijinkan peberitahuan” dan juga “tampilan prioritas”. Anda harus mengaktifkan bagian prioritas juga untuk memastikan anda mendapat pemberitahuan.

Step 4 : Kunci aplikasi di panel “peninjauan aplikasi terakhir”, sehingga aplikasi selalu berjalan pada layar belakang. Untuk melakukannya, buka aplikasi dari bagian yang anda ingin menerima pemberitahuan, tekan tombol berbentuk persegi (atau “peninjauan aplikasi”) pada bar navigasi, kemudian tarik ke aplikasi untuk menguncinya. Dari sini, meskipun anda “membersihkan semua aplikasi”, aplikasi yang sudah terkunci tidak akan hilang.

Anda masih memiliki masalah dengan notifikasi walaupun telah memeriksa langkah diatas? Anda bisa bertanya kepada bantuan online kami.

Ada pertanyaan lagi? Kirim permintaan

Masih membutuhkan bantuan?

Silakan bertanya di Obrolan Komunitas
Didayai oleh Zendesk