Un petit nombre d'utilisateurs de Muslim Pro peuvent rencontrer l'erreur "Impossible de se connecter à Google Play" lors de la restauration de leur version Premium de Muslim Pro.
Pour résoudre de problème, merci d'essayer une des méthodes ci-dessous.
Méthode 1 : Activer la date et l'heure
- Allez dans Paramètres > Date et heure
- Activez "Date et heure automatiques"
Méthode 2 : Vider le cache et les données du Google Play Store
- Ouvrer le menu Paramètres de votre téléphone Android.
- Aller dans la secion Applications (parfois appelée Gestionnaire d'Applications).
- Cliquer sur Toutes les applications.
- Ouvrez l'application Google Play Store.
- Cliquez sur Effacer le cache et sur Effacer les données.
- Lancez de nouveau le Google Play Store, vous devriez pouvoir restaurer votre version Premium sans souci.
Méthode 3 : Supprimer les mises à jour du Google Play Store
- Ouvrer le menu Paramètres de votre téléphone Android.
- Aller dans la secion Applications (parfois appelée Gestionnaire d'Applications).
- Cliquer sur Toutes les applications.
- Ouvrez l'application Google Play Store.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
- Lancez de nouveau le Google Play Store, vous devriez pouvoir restaurer votre version Premium sans souci.
Méthode 4 : Vider le cache et les données du Google Play Services
- Ouvrer le menu Paramètres de votre téléphone Android.
- Aller dans la secion Applications (parfois appelée Gestionnaire d'Applications).
- Cliquer sur Toutes les applications.
- Ouvrez l'application Google Play Services.
- Cliquez sur Effacer le cache et sur Effacer les données.
- Lancez de nouveau le Google Play Store, vous devriez pouvoir restaurer votre version Premium sans souci.
Méthode 5 : Supprimer les mises à jour du Google Play Services
- Ouvrer le menu Paramètres de votre téléphone Android.
- Aller dans la secion Applications (parfois appelée Gestionnaire d'Applications).
- Cliquer sur Toutes les applications.
- Ouvrez l'application Google Play Services.
- Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
- Lancez de nouveau le Google Play Store, vous devriez pouvoir restaurer votre version Premium sans souci.
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