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Récupérer mon compte premium

ibrahim

March 10, 2020 18:09

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Bonjour j ai payé un compte premium et en changeant de GSM j arrive plus à me connecter (message compte déjà prit). J ai essayé de me deconnecter et reconnecté mais rien n y fait.

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9 comments

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  Muslim Pro March 11, 2020 01:49

  Salam Ibrahim,

  nous vous avons répondu personnellement par email.

   

   

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  abderrahman toub March 31, 2020 16:56

  je n'arrive toujours pas à accéder à mon compte premium malgré tout les essaies que vous proposez.

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  Muslim Pro April 01, 2020 01:54

  Salam, veuillez nous envoyer un email à payments@muslimpro.com afin que nous puissions vous aider en conséquence à vérifier votre compte Premium. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance complète ici.

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  Talbi Mohamed April 10, 2020 01:58

  Je suis abonné à Muslim pro depuis 23 novembre et ça marchait bien j’av déjà payé 9,99 de l abonnement mais mon abonnement a été débité de 9,99 a la dette de 07/4/2020 et en plus avec tout le temps de la publicité je suis déçu je voudrais récupérer mon ancien abonnement et me faire rembourser le nouveau merci de votre compréhension à bientôt TalbiM

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  DADA C April 12, 2020 00:32

  Salam aleykoum je souhaiterai récupérer mon compte prenium sur l’application mais cela m’indique qu’il est utilisé sur un autre compte. Et je ne reçois pas le mail pour mot de passe oublie. Pourriez vous m’indiquer la marche à suivre.
  Je vous ai déjà envoyé un mail sur payments.... qui est resté sans réponse
  Cordialement.

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  Muslim Pro April 13, 2020 04:35

  Salam Talbi Mohamed,

  nous vous avons répondu en privé sur votre email.

  Merci de nous avoir contacté.

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  Muslim Pro April 13, 2020 04:36

  Salam DADA,

  Nous vous avons répondu en privé suite à l'envoie de votre message sur notre adresse payments.

  Merci pour votre message.

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  Salman May 01, 2020 16:51

  Assalamu Alaikum

  j ai payé un compte premium et en changeant de téléphone j arrive plus à me connecter (message compte déjà prit). J ai essayé de me deconnecter et reconnecté mais rien.

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  Muslim Pro May 04, 2020 05:56

  Salam Salman,

  veuillez nous envoyer un email à payments@muslimpro.com afin que nous puissions vous aider en conséquence à vérifier votre compte Premium.

  Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance complète ici.