0

Pembayaran dua kali

Saya membeli Muslim Pro berbayar minggu lalu. saya menggunakan tagihan kartu halo saya untuk pembayaran. Hari ini setelah saya wipe cache smartphone saya.. Ada notifikasi dari Muslim Pro. Saya cek *887# tertulis Biaya akses event terakhir adalah Rp35.636
Untuk memastikannya. Saya hubungi call center Telkomsel di 188. call center memeriksa tentang biaya tersebut dan benar seminggu lalu saya dikenakan biaya untuk aplikasi yang sama.
Jadi saya membayar dua kali untuk upgrade aplikasi Muslim Pro.
Call Center Telkomsel menyarankan saya untuk menghubungi developer muslim pro untuk agar memulangkan kembali (refund) biaya yang saya keluarkan.
Mohon ditanggapi. Terima kasih.

1 comment

Please sign in to leave a comment.